Val van Koomen echec van Communicatie en Hatenboer

Ter Beek van Bolletje hangt het adagium aan: kom niet in de kroeg, de kerk en de krant en je leven is zo ongeveer geslaagd. Marcel Wentink van het bedrijf Verzuimreductie wist de media perfect te vinden als hij weer eens een prijsje in de wacht had gesleept, maar toen hij onder vuur kwam te liggen (na een uitzending van Zembla) was hij zijn telefoon blijkbaar kwijt en liet hij de beantwoording over aan een duur PR-bureau uit Amsterdam, ongetwijfeld onder het mom Wat van ver komt, is lekker. Ik durf de stelling aan dat de val van (wethouder) Myra Koomen in Enschede op zijn minst deels te wijten is aan de slecht functionerende afdeling Communicatie van de gemeente Enschede. Daar schijnt zo’n 25 man rond te lopen, niemand die weet wat of deze mensen doen, een fatsoenlijke knipselkrant komt er niet vandaan, daarvoor wordt een extern communicatiebureau (De Vries en Aalbers) ingehuurd. Ik vroeg Koomen, die afgelopen zaterdag te gast was bij Radio Oost, of de afdeling Voorlichting wat had laten horen. Niet dus. Nog geen sms’je met de vraag hoe het gaat en of ze wat kunnen doen…
Ik blijf er bij dat communicatie niet zo heel moeilijk is, maar ik zie het tot mijn verbazing dat ook veel bedrijven die altijd heel dure (en altijd Amsterdamse) bureaus inhuren om een persconferentie te organiseren. Wat meestal niet veel meer betekent dan een zaaltje met wat koffi e en een geluidsinstallatie. In de tijd dat de huidige wethouder Jeroen Hatenboer van de VVD nog gewoon kastelein was (SamSam) en op alles kankerde wat voorbij kwam, waren we het altijd snel eens over de dure en incompetente afdeling Voorlichting van de gemeente: daar
zou het mes ingezet worden als hij aan de macht kwam. Het is al een tijdje zover, sterker nog: Communicatie hoort zelfs tot de portefeuille van deze wethouder, maar het enige wat er echt is gebeurd, is het aantreden van twee nieuwe en ongetwijfeld dure toppers (sinds oktober vorig jaar) die een PowerPoint maakten die inhoudelijk zo knullig was dat de wethouders Van Hees en Koomen ongeveer van ellende van hun stoel vielen. Waar waren deze helden trouwens toen de stad de afgelopen weken overdrachtelijk in brand stond? Tijdens de vuurwerkramp (echte brand) greep Jan Mans zelf in toen zijn voorlichters likkebaardend naar de coryfeeën uit Hilversum stonden te gluren. Wanneer grijpt Peter den Oudsten in? Hij wisselt zelf ook vaker van voorlichter dan ik van sokken… Ik heb overigens een meer dan uitstekende relatie met de meeste wethouders en ook met de burgemeester. Ik heb met hen afgesproken dat onze communicatie vooral via hun 06 verloopt. Dat is ooit afgesproken toen Den Oudsten ooit eens witheet mij zo ongeveer naar de keel greep. Wat me vooral opviel was dat zijn begeleidende woordvoerder spoorslags naar het toilet rende. Overigens heb ik nadien veel respect gekregen voor de wijze waarop Den Oudsten een aantal zaken heeft opgelost. Maar nou deze bende nog. Trap het zooitje eruit, en organiseer het zelf, u bent tenslotte zelf oud-voorlichter…